Resi e reclami

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Il cliente di Gioielloro deve sentirsi completamente soddisfatto della scelta fatta.
Il Cliente, ai sensi del D.Lgs. 22/5/99 N°185, ha Diritto di Recedere dal Contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 10 giorni dal ricevimento, dandone Avviso alla società Cappagli Gioielli sas, via Toscoromagnola 209- cap 56012- Fornacette Pisa.
Le uniche condizioni che ti richiediamo sono inerenti al prodotto: deve essere integro e nella confezione originaria e corredato degli eventuali manuali e tagliandi di garanzia, senza alcuna mancanza .
Contattaci all’indirizzo assistenza@gioielloro.it o al numero di telefono 0587422432, riceverai una nostra e-mail con le istruzioni per procedere al reso.
In caso di reso dovrai provvedere alle spese di trasporto. Se l’articolo non è conforme all’ordine ti saranno rimborsate anche le spese di spedizione, ti indicheremo le istruzioni per inviare con porto assegnato.

Non effettuate assolutamente spedizioni con porto assegnato non autorizzate perchè saranno respinte.

IMPORTANTE: ricordati che non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati senza che sia stata previamente seguita la procedura sopra indicata.

Il rimborso avverrà entro sette giorni dal ricevimento della merce e nella seguente modalità:
Qualora l’oggetto sia sia stato pagato mediante carta di credito, Gioielloro provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite l'istituto di emissione, alla carta del consumatore, diversamente sarà cura del consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI, CAB, Conto corrente dell’intestatario della fattura).

Reclami

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